滴达代驾服务有限公司

滴达司机规章制度

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滴达司机违规处罚条例

1: 上班不着工作服、不戴工牌,各罚款50元/次

2:故意偷逃漏报单的(包括专车),走私单,首次,罚款200元,降一级;第二次罚款400元,降一级;第三次罚款800元,解除合作关系,永不录用。

3:恶意多收客户费用、索取额外小费、乱报收费等,罚款100元,并双倍返还多收金额,并亲自道歉,降一级。

4:绕路(超过2公里)(不熟悉路线可凭导航),若有客户投诉后,双倍返还多走线路费用(也导航推荐路径为准),2次以上投诉降一级。

5: 驻点司机自创订单,30天内虚假顾客手机号码每超过15单,降一级。

6:上车没派发公司卡片(或)未告知客户收费标准而导致客户投诉,罚款30元/次。

7:接单后,因其他原因不能前往服务的,必须第一时间至电总台改派,超过5分钟未至电总台改派的,罚款30元/次

8:接单后由于司机自身原因造成订单流失的,不能销单,自己完成订单,超过24小时未自己完成的。处罚50元

9:私自派发个人卡片(留私人联系方式)或派发其他代驾公司卡片给客户,利用工作便利私自与酒店饭店工作人员互留联系方式,发现一次罚款100元/次,降一级。

10:帮助其他竞争对手公司诋毁滴达名誉,损坏(拿走)滴达公司物料等行为,经营管理竞争公司(包括帮助竞争公司推广业务等任职)一经发现立即冻结账户并没收账户所有费用。